Informations générales + Conditions générales :

Comment nous faire parvenir votre article :

Veuillez envoyer les articles à Deck Converters, Unit 5, Green Lane Business Park, 238-240 Green Lane, London SE9 3TL

Les articles peuvent également être déposés en personne, veuillez nous contacter pour ce faire.

Veuillez vous assurer qu’il est bien emballé en utilisant l’emballage de vente au détail lorsque cela est possible. Veuillez également couvrir les boîtes pour cacher le contenu. Veuillez vous assurer que votre étiquette d’affranchissement est correctement apposée afin que l’article nous parvienne.

Veuillez joindre une copie de ce formulaire dans chaque boîte afin qu’il puisse être facilement reconnu à l’arrivée. 

Nous ne sommes pas responsables des marchandises en transit, veuillez vous assurer que votre article est solidement emballé si vous l’envoyez par coursier. L’emballage d’origine est le moyen le plus sûr d’envoyer votre article. Veuillez également utiliser des coursiers fiables tels que DPD, Parcelforce, UPS et DHL. Nous ne recommandons pas l’utilisation d’Hermes ou de Collect+.

Veuillez nous contacter si vous avez besoin d’étiquettes ou d’une collecte, nos coursiers peuvent également apporter des étiquettes avec eux. Nous nous efforcerons de collecter les articles nous-mêmes (en personne) lorsque cela sera possible.

Paiement :

Nous paierons vos articles par virement bancaire instantané dès réception/inspection. Veuillez prévoir jusqu’à 12 heures pour cela pendant les périodes de forte affluence. Si des articles ne correspondent pas à la description, nous nous efforcerons de trouver un accord ou de vous les renvoyer gratuitement. Veuillez joindre vos coordonnées bancaires sur le formulaire et vérifier qu’elles sont correctes.

Reprise :

Lorsque la reprise est requise, nous aurons besoin des articles et du solde payé avant l’expédition du nouvel équipement. Nous nous engageons à envoyer le nouvel équipement en livraison le lendemain une fois l’équipement et les fonds reçus.

Retours :

Si vous retournez un article, nous essaierons de retourner l’article que vous avez échangé si possible. Si ce n’est pas possible, une alternative en espèces sera proposée.

Les conditions générales de vente complètes peuvent être consultées sur notre site web.

En remplissant ce formulaire, j’accepte les conditions ci-dessus.